Todo final de ano, milhares de brasileiros saem as compras e vão a procura de presentes. Nessa hora, a melhor vitrine, promoção e atendimento são detalhes importantes para o consumidor, assim como, fundamentais para aumentar o faturamento do seu negócio.
E é bom que todos esses e outros detalhes estejam bem definidos. Isso porque, segundo pesquisa da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC) é estimado que será arrecado neste fim de ano R$ 35,6 bilhões, um aumento de 4,8% em relação ao ano anterior.
Neste artigo você confere 6 ótimas dicas que vão te ajudar a se planejar para aumentar seus lucros nestas festas natalinas. Aqui vai uma dica: o trabalho intermitente é fundamental. Boa leitura.
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1- Planejamento
Sim, eu sei, pode parecer uma dica meio óbvia, mas essa é fundamental. Antes de botar qualquer ação em prática é preciso saber em que direção remar, por isso, alinhe em que lugar o seu negócio tem que chegar.
O despreparo é o pior inimigo, principalmente, nas épocas em que se precisa de um maior foco e concentração. Por isso, faça um check-list com os objetivos do seu negócio, trace as melhores estratégias, mas seja realista e faça um planejamento com metas que sua empresa pode conseguir.
2 – Capacite seus funcionários
“Um cliente bem atendido volta sempre”, essa deveria ser a premissa básica de todo negócio, afinal, todos buscamos experiências agradáveis no momento da compra.
É normal que, na época de maior fluxo de clientes, além do quadro fixo de funcionários, sejam contratados mais trabalhadores em outros tipos de contrato, como intermitente ou temporário, por exemplo.
Por não saberem quase nada sobre como funciona a empresa ou até mesmo por falta de experiência na área muitos trabalhadores podem cometer pequenos deslizes.
A consequência disso é, baixa nas vendas e prejuízo no caixa. Por isso, investir no treinamento dos funcionários fixos ou temporários é sempre uma ótima opção, pois haverá uma unificação na comunicação do atendimento, o que será ótimo para sua marca.
3 – Facilite as formas de pagamento
Em uma época ultra moderna, onde conseguimos fazer qualquer coisa em apenas um clique, é uma bobagem daquelas não implantar facilidades no seu negócio.
Oferecer diversas formas de pagamento é uma grande vantagem, afinal, você contorna uma objeção para o cliente não levar o seu produto. Por isso, disponibilize pagamento via cartões de crédito e débito, e no seu e-commerce, pense em na possibilidade das formas de pagamento online.
4 – “Olha a promoção freguesia”
Competição é o que não falta nessa época do ano, quem tiver o preço mais atraente faz os olhinhos do consumidor brilhar. Por isso, é bom pensar em promoções que possam ser bons ímãs para aumentar as vendas.
É legal pensar em dar um desconto legal para quem comprar mais de uma peça, quem compre 2 pague 1, brindes personalizado ou qualquer outra ação que faça o estoque zerar.
Mas lembre-se, de nada adianta uma boa promoção, se os passos que foram citados até aqui não forem colocados em prática, então não dê bobeira.
5 – Olhe sempre o gramado do vizinho
Observar o movimento da concorrência é algo muito comum para qualquer negócio, mas no final do ano onde o bicho realmente pega, você deve estar de binóculos para saber cada movimento do seu concorrente.
Essa prática, na verdade, é boa pois, você pode comparar se os preços de seus produtos estão mais caros ou baratos que os do concorrentes, como também, quais ações promocionais estão dando certo ou não.
6 – Foco na divulgação
Já dizia aquele velho ditado “Quem não é visto, não é lembrado”, então esteja bem afiado com a divulgação da estratégia promocional.
Esteja em todos os canais possíveis para que todos saibam que a sua empresa existe, e ela tem o melhor para oferecer ao consumidor. Obviamente a sua estratégia de divulgação precisa caber no seu orçamento, não se esqueça nunca disso.
Uma ótima alternativa é, investir nas redes sociais para divulgar é bom, barato e tem um ótimo alcance, resumindo, tudo que o empresário precisa para alavancar a sua imagem de maneira eficiente.
Sem dúvidas esse período é uma loucura são tantos pontos a se pensar que até parece que não vai dar certo, mas, aqui vai outra dica, planeje-se o quanto antes para que quando chegar o grande momento tudo dê certo.
Última dica (prometo), mantenha sempre o alto padrão de qualidade, do começo ao fim da venda. Isso trará resultados positivos, não só de caixa, mas também de imagem.
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