A convocação no trabalho intermitente é o chamado para a prestação de serviços, iniciando a prestação de serviços e encerrando o período de inatividade do trabalhador. Trata-se de um dos momentos mais importantes para a relação de trabalho intermitente, visto que é uma das características principais do modelo contratual.
Por isso, muito além de entender os detalhes e como fazer a convocação, é importante que o empregador disponha de meios para gerenciar os chamados, tanto ativos quanto encerrado.
Então, para te ajudar, preparamos este conteúdo completo especialmente para você. Continue conosco até o final e descubra como gerenciar convocação de intermitentes. Boa leitura.
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Como deve ser a convocação do empregado intermitente?
A convocação do trabalhador intermitente é o chamado para a prestação de serviços, encerrando a inatividade. Ela deve ocorrer conforme a demanda da empresa contratante, em períodos em que precisar do reforço do quadro de funcionários de forma pontual e temporária.
Dessa maneira, a convocação deve ocorrer em até 3 dias anteriores ao início previsto para as atividades, por qualquer meio de comunicação de acesso mútuo ou estipulado em contrato. As principais plataformas utilizadas são:
- TIO Digital;
- WhatsApp;
- E-mail;
- Messenger;
- Outra ferramenta para convocação no trabalho intermitente.
Antes do início, é preciso firmar alguns acordos pré-convocatórios com o profissional, sobretudo referentes à prestação de serviços. Os principais pontos são: funções e tarefas esperadas, local de trabalho, duração do chamado, carga horária, entre outros.
Além disso, a plataforma escolhida deve possibilitar a resposta do trabalhador, com prazo de até 1 dia útil após o envio do chamado. Lembre-se que ele pode aceitar ou recusar a convocação, sem que a recusa se configure como insubordinação ou rescisão contratual.
Qual a importância de uma gestão de convocação?
As convocações são características centrais no trabalho intermitente, cruciais para a descontinuidade das atividades. Com tantas informações e detalhes importantes sobre a prestação de serviços, é importante dispor de meios para gerenciar estes chamados.
Por exemplo, manter um histórico das convocações realizadas é importante e permite a visualização de fatores como:
- Quantidade de chamados aceitos ou recusados por cada profissional.
- Duração total do chamado.
- Total de horas trabalhadas.
- Pagamento do profissional.
- Outras informações relevantes.
Dessa maneira, o empregador pode tomar decisões mais assertivas e otimizar seus chamados, com uma análise aprimorada de diversos critérios.
Além disso, a escolha da plataforma para a comunicação da convocação também é importante. Com tantas opções disponíveis no mercado, é comum se questionar qual o melhor.
Meios de contato convencionais podem trazer maior praticidade na comunicação, mas nem sempre são os melhores para a rotina do empregador. Afinal, aplicativos como WhatsApp e Messenger são plataformas de uso pessoal, usadas para conversas do cotidiano e com um alto volume diário de mensagens.
Além disso, juntos ao e-mail, o chamado pode acabar se perdendo ou desviando até chegar ao profissional, causando uma dispersão que pode ser altamente prejudicial para o empregador e para o empregado.
Por fim, estes sistemas convencionais trazem pouca praticidade à gestão de convocações, sem históricos, registros ou controle — estes que, muitas vezes, devem ser feitos manualmente pelo contratante, demandando tempo e atenção em meio à rotina corrida.
Então, contar com uma ferramenta para gestão de convocação de intermitentes é importante para descomplicar o gerenciamento de chamados e garantir a segurança da relação trabalhista, bem como a praticidade e a agilidade no dia a dia.
Leia também:
- Compliance no Contrato Intermitente: o que é e como funciona?
- TIO Digital: Gestão do Trabalho Intermitente.
Como gerenciar convocação de intermitentes?
Para gerenciar convocação de intermitentes, conte com o TIO Digital: a solução que centraliza os chamados em uma plataforma única e permite a gestão de convocações ativas e encerradas.
Basta cadastrar seus profissionais intermitentes já contratados e, quando precisar, realizar a convocação diretamente em nossa plataforma, com um chat direto com o trabalhador. Dessa maneira, você pode firmar os acordos pré-convocatórios de forma clara e simples, sem chances de desvios de informações pelo caminho.
Ao receber a convocação ou uma nova mensagem no chat, a outra parte recebe uma notificação. O profissional pode acompanhar as propostas recebidas, os chamados ativos, quais estão por vir e os detalhes individuais de cada chamado. As mensagens ficam salvas, disponível para acesso pelo empregador ou pelo empregado.
Além disso, o TIO elabora um histórico completo das convocações feitas, aceitas ou recusadas, ativas ou encerradas, por cada profissional — além da opção de visualizar as informações individuais de cada chamado.
Ou seja, o TIO simplifica todo o processo de convocação, otimizando o tempo do contratante e do intermitente, evitando inconsistências e desentendimentos entre as partes. Reunimos todos os dados em um sistema único, com histórico dos registros e acesso em qualquer lugar, a qualquer hora.
Vantagens de usar o TIO Digital
- Gestão de informações: cadastre os profissionais intermitentes e registre as informações contratuais;
- Convocação: convoque o intermitente pelo TIO, que envia uma notificação pelo aplicativo para o empregado;
- Comunicação: receba acesso a um chat direto com o trabalhado, para acertar e esclarecer todos os detalhes necessários e garantir que não há dúvidas;
- Registro de ponto: com reconhecimento facial e usando a geolocalização do trabalhador, por meio do aplicativo disponível para dispositivos iOS e Android;
- Histórico: você tem acesso a um histórico completo de cada funcionário, com informações como convocações aceitas e recusadas, horários de trabalho realizadas, recibos, e muito mais;
- Transparência legal: todos os processos que o TIO realiza para você ocorrem na Lei, sempre seguindo as determinações legais.
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