Como gerenciar trabalho sob demanda?

Em determinadas épocas ou durante certos períodos, pode ser que você necessite da convocação de profissionais para sua empresa. Neste cenário, saber como gerenciar trabalho sob demanda é fundamental para lidar com o aumento esporádico de negócios e clientes.

Atualmente, o trabalho sob demanda é a solução que muitas empresas encontram para lidar com o aumento esporádico de negócios. No decorrer dos dias, meses e anos, é comum que determinadas áreas e setores da economia experimentem um fluxo maior de clientes em certos momentos.

Então, para lidar melhor com estas épocas, o reforço do quadro de profissionais é a principal solução, visto que você disponibiliza um número maior de colaboradores para determinadas tarefas em vias de suprir a demanda alta ou crescente. Portanto, a contratação de trabalhadores sob demanda foi a principal alternativa encontrada pelas empresas.

Mas como funciona o trabalho sob demanda? É um modelo de contratação constitucional? Quais são as regras previstas?

Para te ajudar com todos os detalhes, preparamos este conteúdo completo de como gerenciar trabalho sob demanda. Então, continue conosco até o final e boa leitura.

O que é trabalho sob demanda?

O trabalho sob demanda prevê o exercício de atividades conforme as necessidades da empresa contratante, nos períodos em que ela precisar dos serviços do profissional. Por isso, a jornada de trabalho não é fixa e pode mudar segundo a demanda da companhia.

Por seu caráter esporádico e contínuo, muitos contratantes brasileiros se questionam sobre a constitucionalidade do trabalho sob demanda, que contemplam freelancers e trabalhadores temporários com atividades específicas. Em 2017, com a promulgação da Lei 13.467, o trabalho intermitente foi formalizado – sendo uma das principais modalidades de trabalho sob demanda.

Então, na prática, o trabalho intermitente permite a contratação de um profissional que presta serviços sob demanda, mediante convocação prévia para a atividade. Nos demais momentos, quando a empresa não necessita da sua atividade, ele fica inativo até ser convocado novamente.

Neste cenário, o caráter intermitente das atividades deve ser registrado em contrato de trabalho (com uma cláusula destinada ao seu detalhamento nos moldes do Art. 443, inciso 3°, da CLT). Além disso, um detalhe importante: o trabalho intermitente prevê vínculo empregatício entre as partes e prevê a subordinação do profissional.

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O que a lei diz sobre o trabalho sob demanda?

Como vimos, o trabalho sob demanda recebe amparo legal sob o nome de trabalho intermitente. Segundo o texto do Art. 443, inciso 3°, da Lei 13.467:

§ 3º Considera-se como intermitente o contrato de trabalho no qual a prestação de serviços, com subordinação, não é contínua, ocorrendo com alternância de períodos de prestação de serviços e de inatividade, determinados em horas, dias ou meses, independentemente do tipo de atividade do empregado e do empregador, exceto para os aeronautas, regidos por legislação própria.

Além disso, o trabalho intermitente conta com outros dois pilares jurídicos: a Portaria n.° 671 e a Consolidação das Leis Trabalhistas (CLT). Então, visto que ambas determinam as regras para a prestação de serviços intermitentes, entende-se que elas servem de amparo constitucional para o trabalho sob demanda.

Quais são as vantagens do trabalho sob demanda?

• Modalidade contratual prevista por Lei (Lei 13.467, CLT e Portaria n.° 671);
• Garantia dos direitos trabalhistas aos profissionais — férias, 13° salário, seguro-desemprego, etc;
• Flexibilidade e autonomia;
• Variedade contratual — a empresa pode contratar profissionais intermitentes de diversas áreas e o trabalhador pode manter contrato com diversas empresas, sem exclusividade;
• Alternativa em épocas de maior demanda e movimento;
• Redução de custos para o seu negócio.

Desafios do trabalho sob demanda

Conhecer quais são os desafios do trabalho sob demanda permite que você se prepare da melhor maneira e saiba como lidar com pontos de dificuldades no dia a dia.

Um dos principais desafios é a integração de profissionais intermitentes à cultura das organizações e nos times. Afinal, tratando-se de um trabalhador sob demanda, que exerce atividade pontualmente durante o ano, a criação de um vínculo com sua equipe ou com os demais trabalhadores da empresa nem sempre é simples.

Pense: como você lidaria com um parceiro de time que apenas trabalha em determinadas épocas do ano? Além de a comunicação não ser tão próxima, sua integração nos assuntos, regras e rotina das equipes pode se mostrar um pouco complicada.

Por isso, pensar em medidas que tornem essa dificuldade cada vez menor é um grande desafio à empresa.

Por que gerenciar trabalho sob demanda?

Entender como gerenciar trabalho demanda e fazer uma boa gestão dos profissionais intermitentes se mostrou uma grande dificuldade das empresas que optam por este modelo de atividade, mas fundamental para seu dia a dia.

Investir em um gerenciamento eficiente do trabalho sob demanda significa garantir a segurança e transparência em todos os momentos e questões da relação trabalhista. Dessa forma, você organiza e otimiza a rotina de gestão empresarial, mantendo as convocações, pagamentos, contratos e outras responsabilidades em dia.

Com uma boa gestão dos trabalhadores sob demanda, você evita erros, esquecimentos e inconsistências, atentando-se e atendendo aos prazos, cláusulas e encargos.

Então, fica muito mais fácil garantir que toda a relação trabalhista está nos conformes legais, adequando-se à legislação vigente.

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Como gerenciar trabalho sob demanda

As melhores práticas de como gerenciar trabalho sob demanda incluem:

Planejamento e Organização

Antes de iniciar a contratação, é importante definir e mapear claramente as necessidades da empresa, entendendo quais são os períodos de maior demanda, e o perfil dos trabalhadores intermitentes.

Um planejamento cuidadoso ajuda a evitar contratações e convocações desnecessárias, garantindo que os trabalhadores estejam disponíveis quando necessário.

Dessa forma, você evita a ocorrência de convocações em períodos de baixa demanda e a ausência de profissionais em momentos nos quais você necessita da atividade.

Registro e Controle

Mantenha um registro detalhado de todas as horas trabalhadas, pagamentos e benefícios de cada trabalhador. Por isso, utilize sistemas de gestão que facilitem o acompanhamento e a atualização dessas informações em tempo real.

Comunicação Clara

Estabeleça canais de comunicação eficazes com os trabalhadores intermitentes para garantir que eles estejam cientes de suas responsabilidades, horários e condições de trabalho. Assim, a transparência é fundamental para evitar mal-entendidos e melhorar o relacionamento com a equipe.

Cumprimento Legal

Esteja sempre atualizado sobre a legislação trabalhista referente ao trabalho intermitente. Afinal, o não cumprimento das determinações legais pode resultar em multas e processos judiciais que trazem prejuízos.

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