Saber como escalar intermitentes em datas sazonais com segurança permite o reforço pontual do quadro de funcionários, atendendo às demandas com maestria e otimizando os resultados e ganhos da empresa. Para tanto, é fundamental conhecer os períodos de sazonalidade de seu negócio e compreender os detalhes do trabalho intermitente.
A sazonalidade, em termos simples, diz respeito à variação no volume de venda e negócios em decorrência de fatores externos, como datas comemorativas, estações do ano, entre outros fatores com influência direta sobre os resultados periódicos de uma empresa.
Por isso, estar preparado para estes momentos é fundamental às companhias, não apenas para atender à demanda mas também para otimizar e maximizar seus resultados. Então, neste cenário, o trabalho intermitente se coloca como a principal solução e alternativa disponível aos empreendedores.
Para te ajudar a entender como escalar intermitentes em datas sazonais com segurança, preparamos este conteúdo completo especialmente para você. Então, continue conosco até o final e boa leitura.
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O que é trabalho intermitente?
O trabalho intermitente consiste na atividade descontínua e esporádica, intercalada com os períodos de inatividade do profissional. Ou seja, apenas há prestação de serviços mediante convocação prévia do empregador, conforme sua demanda e necessidade.
A modalidade foi formalizada em 2017, com a Lei 13.467, e ganhou maior respaldo constitucional a partir da Portaria n.° 671. A definição legal se dá pelo Inciso 3° do Artigo 443, que determina:
§ 3º Considera-se como intermitente o contrato de trabalho no qual a prestação de serviços, com subordinação, não é contínua, ocorrendo com alternância de períodos de prestação de serviços e de inatividade, determinados em horas, dias ou meses, independentemente do tipo de atividade do empregado e do empregador, exceto para os aeronautas, regidos por legislação própria.
Trata-se, então, da principal alternativa de prestação de serviços pontual e esporádica disponível aos contratantes. Dessa maneira, pode-se lidar com momentos de demandas passageiras sem a admissão de um profissional em regime integral em contrato usual, que traz maiores custos a longo prazo.
Na prática, o empregador convoca o intermitente em até 3 dias anteriores ao início previsto para a prestação de serviços, por qualquer meio de comunicação eficiente e de acesso mútuo. O trabalhador tem 24 horas para aceitar ou recusar o chamado, sem que a recusa se caracterize como insubordinação ou rescisão contratual.
Assim, ao final da convocação, o contratante paga o intermitente de forma proporcional ao total de horas trabalhadas, com incidência de direitos trabalhistas como férias, 13° salário, entre outros.
O que é e como lidar com a sazonalidade?
A sazonalidade consiste no aumento ou redução esporádica de demandas influenciada por fatores externos, como datas comemorativas, estações do ano, entre outros. Por exemplo, determinados setores comerciais lidam com um aumento de demanda durante as festas de fim de ano e a Black Friday, enquanto algumas áreas de serviços veem um maior fluxo comercial em períodos de férias.
Por isso, além de entender como a sazonalidade influencia seu negócio e como lidar com ela, é importante criar campanhas e planejamentos sazonais que otimizem seus resultados e maximizem seus ganhos. Afinal, a assertividade em números exatos e quantitativos é impossível, mas o trabalho com previsões e estimativas evitam surpresas e despreparo pelos empreendedores.
Então, se preparar para lidar com este aumento garante o atendimento pleno e eficiente das mais diversas demandas que vêm com o aumento do fluxo de clientes. Dessa forma, pode-se assegurar que as necessidades serão cumpridas e os problemas serão resolvidos da melhor maneira — trazendo uma visão positiva à empresa e melhores resultados em seu desempenho e em seu financeiro.
Por isso, as melhores dicas para se preparar para períodos de maior sazonalidade incluem:
- Contratação e convocação de trabalhadores intermitentes;
- Elaborar um planejamento estratégico de ações;
- Garantir um atendimento bom, eficiente e prático aos clientes;
- Estabelecer parcerias estratégicas com outras empresas e negócios;
- Adote tecnologias que otimizam e simplificam os processo.
Saiba mais sobre cada uma:
Como escalar intermitentes em datas sazonais com segurança?
Uma vez que as datas sazonais são conhecidas, a contratação e a convocação de profissionais intermitentes permite uma maior preparação para estes períodos. Tratando-se da alta demanda esporádica, estas datas requerem um corpo de profissionais maior e apto para lidar com este aumento.
A convocação do intermitente apenas é possível com o profissional já contratado e devidamente regularizado. Caso contrário, sem a devida admissão, a atividade se caracteriza como informal e irregular, trazendo riscos financeiros (com aplicação de multas e penalidades) e judiciais à empresa.
Dessa maneira, com o trabalhador já contratado e ativo, o contratante pode convocá-lo com até 3 dias de antecedência, por qualquer meio de comunicação eficiente e de acesso mútuo. O profissional tem 24 horas para aceitar ou recusar, conforme sua rotina própria e pessoal.
Então, para saber como escalar intermitentes em datas sazonais com segurança, é importante conhecer os períodos de maior demanda da sua empresa e um planejamento prévio, que considere a atuação destes profissionais. Para tanto, avalie históricos de períodos passados e entenda em quais datas e meses o seu negócio lida com um maior fluxo de demandas, e procure por padrões de repetições.
Por exemplo, em setores hoteleiros, os meses de julho, dezembro e janeiro são os com maior demanda, principalmente pelas férias e pelas festividades de fim de ano. Da mesma maneira, um comércio de roupas femininas pode ter um aumento pontual de demanda próximo ao dia das mães, com maior fluxo de demanda. Estes seriam momentos ideais para a convocação de profissionais intermitentes, em vias de suprir a demanda excedente.
Além disso, contar com plataformas especializadas na modalidade, como o TIO Digital, descomplica processos rotineiros e garante a praticidade e segurança nestes momentos.
Qual a jornada de trabalho intermitente?
A jornada de trabalho intermitente não é fixa, mas flexível e muda a cada convocação, ajustando-se às demandas e necessidades do contratante. Então, se a empresa precisa da prestação de serviços por 5 dias, durante 5 horas em cada, esta será a jornada e a carga horária de trabalho do profissional.
Ou seja, a jornada de trabalho e os horários de atividade são acordos pré-convocatórios, definidos conforme a necessidade da empresa. Contudo, atente-se aos limites: o intermitente só pode trabalhar por até 08 horas diárias e 44 semanais, conforme definido pela Consolidação das Leis Trabalhistas (CLT).
Empregado intermitente pode trabalhar todos os dias?
Sim, o empregado intermitente pode trabalhar todos os dias, conforme a demanda da empresa contratante e o acordo pré-convocatório firmado entre as partes. Contudo, lembre-se que o período de inatividade é obrigatório, garantindo o caráter intermitente das atividades.
Além disso, o profissional tem direito a um dia de descanso semanal remunerado (DSR) após 6 dias seguidos de atividade. Dessa forma, ele nunca pode prestar serviços por mais de seis dias corridos, sendo obrigatória a folga após este período.
Por fim, o intermitente também pode trabalhar durante um mês ou mais — o importante é que o período seja pré-acordado em convocação e que a empresa respeite os períodos de inatividade da modalidade.
Ferramenta para convocação de trabalhador intermitente
O TIO Digital é a melhor ferramenta para convocação e gestão de trabalhadores intermitentes. Somos a solução que centraliza os chamados em uma plataforma única e permite a gestão de convocações ativas e encerradas.
Ao receber a convocação ou uma nova mensagem, a outra parte recebe uma notificação. O profissional pode acompanhar as propostas recebidas, chamados ativos, quais irão se iniciar e os detalhes de cada conovocação. As mensagens ficam salvas no chat entre as parters, disponível para acesso pelo empregador ou pelo empregado.
Além disso, o TIO elabora um histórico completo das convocações feitas, aceitas ou recusadas, ativas ou encerradas, por cada profissional — além da opção de visualizar as informações individuais de cada chamado.
Ou seja, o TIO simplifica todo o processo de convocação, otimizando o tempo do contratante e do intermitente, evitando inconsistências e desentendimentos entre as partes. Reunimos todos os dados em um sistema único, com histórico dos registros e acesso em qualquer lugar, a qualquer hora.
Vantagens de usar o TIO Digital
- Gestão de informações: cadastre os profissionais intermitentes e registre as informações contratuais;
- Convocação: convoque o intermitente pelo TIO, que envia uma notificação pelo aplicativo para o empregado;
- Comunicação: receba acesso a um chat direto com o trabalhado, para acertar e esclarecer todos os detalhes necessários e garantir que não há dúvidas;
- Registro de ponto: com reconhecimento facial e usando a geolocalização do trabalhador, por meio do aplicativo disponível para dispositivos iOS e Android;
- Histórico: você tem acesso a um histórico completo de cada funcionário, com informações como convocações aceitas e recusadas, horários de trabalho realizadas, recibos, e muito mais;
- Transparência legal: todos os processos que o TIO realiza para você ocorrem na Lei, sempre seguindo as determinações legais.
Descomplique a escala de intermitentes em datas sazonais com segurança
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O TIO é uma dessas opções. Afinal, quando se fala em gestão do trabalho intermitente no Brasil, nossa plataforma, pioneira no segmento, vem para substituir o trabalho manual, pelo trabalho inteligente. Em termos de produtividade e segurança trabalhista, esse é um dos maiores ganhos que tivemos para gerenciamento de trabalhadores intermitentes na última década.
Pensando nisso, desenvolvemos um sistema completo para tornar a gestão do trabalho intermitente mais fácil, rápido e eficaz. Dentre nossos principais recursos para isso, estão:
- Um sistema intuitivo para convocações de funcionários e equipes intermitentes.
- Controle de jornada integrado ao ponto digital com biometria facial e geolocalização.
- Emissão automática para recibos de pagamento ao final de cada dia trabalhado.
- Chat interno para comunicação direta com os funcionários.
- Históricos de aceites, convocações, aceites e documentos.
- Suporte especialista em português nativo.
- Melhorias contínuas na plataforma conforme as regulamentações vigentes da legislação trabalhista (Lei n.13.467), segurança de dados (LGPD) e muito mais.
Para que você conheça na prática o potencial dessa ferramenta no dia a dia, disponibilizamos um tour guiado com nosso especialista em produto, além de um período de teste grátis. Dessa forma, você pode avaliar se está pronto para impulsionar seus melhores resultados com o trabalho intermitente.
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